Obchodní podmínky

Základní údaje o společnosti:

TAVATA INSTITUT s. r. o. se sídlem Osadní 869/32, 170 00, Praha – Holešovice

IČO: 17703531

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 375270 (dále jen „TAVATA INSTITUT“)

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemné vztahy mezi účastníky/objednateli vzdělávacích akcí a jejich pořadatelem. 

Vymezení pojmů:

1. Pod pojmem vzdělávací akce se rozumí seminář, kurz, konference, webinář, výcvik, dlouhodobý vzdělávací kurz, supervizní seminář a další formy vzdělávacích programů, které jsou pořádány pořadatelem. 

2. Pojmem objednatel či kupující se rozumí zájemce o realizaci akce či účastník vzdělávací akce. Účastník vzdělávací akce může, ale také nemusí být totožný s objednatelem. 

3. Veřejný kurz představuje vzdělávací akci, na kterou se mohou přihlásit jednotliví zájemci. Veřejné kurzy mají předem stanovený termín a společnost TAVATA INSTITUT přijímá přihlášky od jednotlivých účastníků. 

4. Kurz realizovaný na objednávku je vzdělávací akce realizovaná pořadatelem pro objednatele na přímou objednávku a zpravidla není přístupný veřejnosti. 

5. Pojmem objednávka se rozumí elektronická objednávka realizace vzdělávací akce nebo přihláška účastníka na vzdělávací akci v elektronické podobě.

 

I. Obchodní podmínky pro veřejné kurzy

 

1. Objednání vzdělávací akce, uzavření kupní smlouvy

   1. Na vzdělávací akci se objednatel přihlašuje odesláním on-line formuláře na webových stránkách pořadatele. 

   2. Objednávku či přihlášku je možné společnosti TAVATA INSTITUT zasílat také v elektronické podobě (např. e-mailem). 

   3. Každá učiněná objednávka ze strany objednatele či kupujícího je považována za závaznou. 

   4. Objednatel odesláním objednávky/přihlášky v jakékoli podobě stvrzuje správnost zadaných údajů a také svůj souhlas s obchodními podmínkami společnosti TAVATA INSTITUT.

   5. Smlouva o zajištění vzdělávací akce je mezi stranami uzavřena momentem, kdy pořadatel kupujícímu potvrdí objednávku. 

   6. Jednotlivé objednávky/přihlášky jsou evidovány podle pořadí. Po naplnění kapacity vzdělávací akce mohou být další přihlášky odmítnuty. 

2. Platební podmínky

   1. Účastnický poplatek ve výši uvedené v přihlášce na vzdělávací akci hradí kupující předem na základě faktury vystavené společností TAVATA INSTITUT.

   2. Splatnost faktur je stanovena na 14 dnů.

   3. Splatnost faktury může být společností TAVATA INSTITUT zkrácena v případě, že rozdíl v počtu dnů mezi datem odeslání objednávky/přihlášky a termínem realizace kurzu je menší oproti stanovené splatnosti faktur v bodě 2.2.

   4. Rozhodujícím okamžikem přijetí platby je den připsaní fakturované částky na bankovní účet společnosti TAVATA INSTITUT. 

   5. Při platbě je vždy třeba uvést správný variabilní symbol, který je uveden na faktuře. 

   6. V případě, že nedojde k uhrazení poplatku před realizací vzdělávací akce lze objednateli (respektive účastníkovi) odepřít účast na vzdělávací akci. 

   7. V případě nízkého počtu přihlášených účastníků se vzdělávací akce neuskuteční. V takovém případě společnost TAVATA INSTITUT nabídne objednateli účast na alternativní vzdělávací akci, případně vrátí objednateli účastnický poplatek v plné výši, a to na základě vzájemné dohody. 

   8. Společnost TAVATA INSTITUT je dále oprávněna vzdělávací akci jednostranně zrušit v případě nemoci nebo jiné indispozice lektora, případně z jiných provozních důvodů. V takovém případě je smlouva o zajištění vzdělávací akce ukončena odesláním oznámení o zrušení kurzu objednateli. Objednatel nemá právo na náhradu jakékoli škody způsobené ukončením smlouvy, má však právo na vrácení zaplacené částky v plné výši. 

3. Odstoupení od smlouvy, storno poplatky

   1. Objednatel či účastník má možnost odstoupit od kupní smlouvy a zrušit tak svoji účast na vzdělávací akci.

   2. Pokud dojde k oznámení podle odstavce 3.1. pořadateli nejméně 10 dnů před realizací vzdělávací akce, bude pořadatelem objednateli vrácena zaplacená částka v plné výši.

   3. Pokud dojde k oznámení podle odstavce 3.1. pořadateli nejméně 9 a nejvýše 5 dnů před realizací vzdělávací akce, má pořadatel nárok, aby mu objednatel uhradil paušální náhradu nákladů na zajištění a organizaci vzdělávací akce (dále jen „storno poplatek“), a to v hodnotě 50 % účastnického poplatku.

   4. Pokud dojde k oznámení podle odstavce 3.1. pořadateli méně než 5 dnů před konáním vzdělávací akce, má pořadatel nárok, aby mu objednatel uhradil storno poplatek v hodnotě 100 % účastnického poplatku. 

   5. Objednatel má právo v případě své neúčasti vyslat na vzdělávací akci náhradníka. 

 

II. Obchodní podmínky pro kurzy realizované na objednávku (na klíč)

Kurz realizovaný na objednávku představuje vzdělávací akci, která je společností TAVATA INSTITUT pořádána pro jednoho objednatele. Jedná se například o vzdělávací akci pořádanou pro celý pedagogický sbor, případně jeho část. 

 

1. Objednání vzdělávací akce, uzavření kupní smlouvy

1. Zájemce o realizaci kurzu na klíč jej objednává objednávkou zaslanou pořadateli, a to e-mailem, telefonicky nebo jiným způsobem na základě společné domluvy obou stran. Každá učiněná objednávka ze strany objednatele je závazná. 

2. Objednávka musí obsahovat identifikaci společnosti TAVATA INSTITUT (jako pořadatele) a identifikaci objednatele. Objednávka musí dále obsahovat název vzdělávací akce, počet vyučovacích hodin (délku kurzu), termín a místo konání akce, počet účastníků kurzu, sjednanou cenu za 1 účastníka nebo celkovou sjednanou cenu. 

3. Smlouva o zajištění vzdělávací akce je mezi stranami uzavřena okamžikem potvrzení objednávky pořadatelem objednavateli. 

 

2. Platební podmínky

1. Sjednanou cenu za realizaci vzdělávací akce je nutné uhradit na základě faktury vystavené společností TAVATA INSTITUT.

2. Splatnost faktur je stanovena na 14 dnů od vystavení.

3. Splatnost faktury může být společností TAVATA INSTITUT zkrácena v případě, že rozdíl v počtu dnů mezi datem odeslání objednávky/přihlášky a termínem realizace kurzu je menší oproti stanovené splatnosti faktur v odstavci 2.2.

4. Sjednanou cenu je nutné uhradit nejpozději 1 den před realizací dané vzdělávací akce.

5. Rozhodujícím okamžikem přijetí platby je den připsaní fakturované částky na bankovní účet společnosti TAVATA INSTITUT. 

6. Při platbě je vždy třeba uvést správný variabilní symbol, který je uveden na faktuře. 

7. V případě, že se vzdělávací akce skutečně zúčastní vyšší počet účastníků oproti počtu uvedenému v závazné objednávce, je společnost TAVATA INSTITUT oprávněna za tyto účastníky objednateli doúčtovat částku odpovídající ceně za každého účastníka nad počet uvedený v závazné objednávce.

8. V případě, že se vzdělávací akce zúčastní nižší počet účastníků oproti počtu uvedenému v závazné objednávce, se celková sjednaná cena nemění. 

 

3. Odstoupení od kupní smlouvy

1. Dojde-li ke zrušení vzdělávací akce ze strany objednavatele nejpozději do 14 dnů před termínem jejího konání, má objednatel nárok na bezplatné stornování objednávky a vrácení uhrazené částky (pokud již byla uhrazena). Na pozdější odstoupení (zrušení) nemá společnost TAVATA INSTITUT povinnost brát zřetel. 

2. Společnost TAVATA INSTITUT je oprávněna vzdělávací akci jednostranně zrušit v případě nemoci nebo jiné indispozice lektora. V takovém případě je smlouva o zajištění vzdělávací akce ukončena odesláním oznámení o zrušení kurzu objednateli. Objednatel nemá právo na náhradu jakékoli škody způsobené ukončením smlouvy, má však právo na vrácení zaplacené částky v plné výši, případně na změnu termínu konání vzdělávací akce po dohodě obou stran.

 

III. Společná ustanovení pro všechny typy vzdělávacích akcí

1. Pořadatel si vyhrazuje právo na jednostrannou úpravu programu vzdělávací akce, změnu lektora, změnu místa, data a času konání. 

2. Každý účastník vzdělávací akce obdrží po jejím dokončení osvědčení nebo potvrzení o účasti.

3. Pořadatel na sebe nepřebírá žádná rizika zásahu vyšší moci nebo změny okolností.

4. Pořadatel upozorňuje a objednatel bere na vědomí, že neochota účastníka zúčastnit se vzdělávací akce v obavě z nákazy infekční chorobou není, jsou-li ze strany pořadatele dodržena všechna předepsaná hygienická opatření, důvodem ke zrušení účasti účastníka na vzdělávací akci, ani důvodem pro změnu smlouvy. 

 

V případě dotazů je možné nás kontaktovat e-mailem: tavata@tavata.cz

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 20. 3. 2023